Research cualitativo · UX · Comportamiento digital · IA aplicada
Research cualitativo, UX y comportamiento digital para equipos, agencias y productos que necesitan evidencia antes de decidir.
Ex UX Research Manager en MODO · Más de 15 años en research, producto y comportamiento de usuarios en LATAM.
Sin vueltas. Resultados concretos.
La mayoría de los equipos no tienen un problema de ejecución. Tienen un problema de comprensión — no saben bien qué necesitan sus usuarios, dónde encuentran fricciones, qué oportunidades vale la pena priorizar. Lo mismo puede pasar en agencias que necesitan sumar investigación cualitativa o una mirada más digital.
Cuando aparece evidencia real — de entrevistas, de comportamiento, de los usuarios mismos — las decisiones se vuelven más fáciles de tomar y de defender.
Research cualitativo, análisis de comportamiento y evaluación de experiencia. Me adapto al contexto y al tipo de proyecto — desde un estudio exploratorio hasta acompañar decisiones semana a semana.
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Cuando necesitás entender motivaciones, comportamientos y percepciones antes de decidir
Entrevistas en profundidad, customer journeys e identificación de oportunidades para entender por qué la gente hace lo que hace — en productos, marcas y experiencias digitales.
Ver más →02
Cuando no está claro dónde está el problema en la experiencia
Entrevistas con usuarios, análisis de comportamiento digital y evaluación heurística para identificar fricciones concretas y saber qué vale la pena atacar primero.
Ver más →03
Cuando hay que decidir qué construir — o si vale la pena
Research con usuarios reales para validar ideas antes de invertir en desarrollo. Salís con evidencia concreta para defender la decisión.
Ver más →04
Cuando hay proyectos activos y necesitás aprendizaje constante
Me integro al ritmo del equipo y genero evidencia para acompañar decisiones en curso. Sin frenar la ejecución.
Ver más →05
Cuando el equipo hace mucho y el tiempo no alcanza
Uso IA para acelerar análisis y síntesis, organizar hallazgos y aprovechar mejor el conocimiento que ya tiene el equipo.
Ver más →Exploramos el contexto, los usuarios y el negocio para mapear lo que realmente importa.
Diseñamos y ejecutamos research riguroso para generar evidencia significativa.
Convierto lo que encontré en hallazgos concretos y recomendaciones que el equipo puede usar.
La evidencia se convierte en dirección clara. El equipo sabe qué hacer y por qué.
Situaciones reales donde el research evitó errores costosos, reencuadró el problema y dio claridad para actuar.
Estaban a punto de invertir en lo que no era
El research no confirmó lo que todos sospechaban — lo contradijo. Y eso fue lo valioso.
22% de recompra. Marketing quería apostar a descuentos. Producto sospechaba la experiencia. Nadie tenía evidencia.
Se separaron los problemas de operación de los de valor percibido. El equipo tomó una decisión de inversión completamente distinta.
Evitó gastar en la solución equivocada.
Un mes de research evitó meses de desarrollo equivocado
Validar no es confirmar. Es tener el criterio para cambiar lo que no funciona antes de construirlo.
App lista para lanzar: nombre, presupuesto, proveedor contratado. Cero evidencia de que alguien la fuera a usar.
La propuesta cambió por completo. De app de puntos genérica a plataforma de inspiración culinaria — con diferenciación real y adopción inicial mucho mayor.
Un mes de research evitó construir algo que nadie iba a usar.
Diagnóstico en días, no semanas
No siempre hace falta más research. A veces hace falta mejor criterio para usar bien el que ya existe.
68% de abandono en checkout. Sin equipo de UX. Necesitaban saber qué hacer.
Registro forzado eliminado, terminología simplificada, reseñas priorizadas. El equipo tenía dirección clara al día siguiente de la entrega.
Diagnóstico sin fricción. Impacto directo en conversión.
Uso IA como herramienta práctica dentro del proceso de investigación — para acelerar análisis, sintetizar entrevistas y organizar el conocimiento generado. El criterio investigador sigue siendo humano. Lo que cambia es la velocidad y la capacidad.
Síntesis de entrevistas en horas, no días
Proceso transcripciones, identifico patrones recurrentes y genero hallazgos iniciales mucho más rápido — sin perder profundidad analítica.
Conocimiento que no se pierde entre proyectos
Lo que se investiga en cada proyecto queda organizado y disponible para el siguiente — no enterrado en archivos.
Menos operación, más investigación real
Identifico qué tareas puede tomar la IA y dónde es indispensable el criterio humano. El equipo se enfoca en entrevistar, analizar y decidir.
Más capacidad sin sumar estructura
Una persona puede hacer el trabajo de investigación que antes requería un equipo más grande — con la misma calidad de análisis.
Soy investigador con más de 15 años trabajando en research, UX y comportamiento de usuarios en LATAM. Fui el primer UX Research Manager en MODO — la fintech de pagos más grande de Argentina — donde construí la capacidad de research desde cero e integré evidencia en decisiones reales de producto.
Trabajo con agencias de research e investigación que necesitan sumar capacidad o mirada digital, y con equipos de producto y empresas digitales que necesitan entender mejor a sus usuarios antes de decidir.
Especialista en investigación cualitativa con visión de producto y comportamiento digital
Experiencia construyendo research en entornos de alta velocidad y alta exigencia (fintech, ecommerce, banca digital)
Trabajo tanto con agencias de investigación como con equipos digitales internos
Me sumo rápido, me integro al equipo y genero evidencia accionable — no reportes
Primer UX Research Manager en MODO
Construí la capacidad de research desde cero e integré evidencia en decisiones reales
Director Senior · Intermarket Research
Proyectos complejos para telecom, fintech y consumo masivo en la región
Mentor · ADPList
Mentoría a practitioners de research y producto a nivel global
Docente · UCA y EducaciónIT
Research, estrategia UX y producto digital
Lo que separa una buena decisión de una mala, casi siempre, es la calidad de la información que había antes de tomarla.
Daniel Gil MachadoTrabajo con equipos de producto, PyMEs digitales y agencias de investigación que necesitan sumar capacidad de research, investigación cualitativa o mirada de comportamiento digital. Me adapto al formato que tenga más sentido.
Proyecto puntual
Un problema específico, un entregable concreto, un tiempo definido.
Partner continuo
Integrado al ciclo del equipo como capacidad de research permanente.
También trabajo con agencias
Me sumo de forma flexible cuando se necesita capacidad adicional o una mirada complementaria en proyectos de research, UX o comportamiento digital. Entrevistas, síntesis, discovery, evaluación UX, workshops. Con o sin visibilidad frente al cliente.
White label · Co-branded
Partner de research para agencias digitales, de diseño o marketing que quieren sumar capacidad sin estructurarla internamente.